Alexandra P.
Consultant principal, strategie de măsurareSe ocupă de definirea metricilor și de discuțiile cu echipele de marketing și produs, astfel încât obiectivele de business să se regăsească în ce se măsoară de fapt.
Nu suntem o agenție generalistă care atinge și subiectul de analytics. Ne concentrăm pe un singur lucru: cum ajung magazinele online de la impresii și presupuneri la explicații verificabile.
Am văzut destule dashboard-uri frumoase care nu spun nimic despre cauze. De aceea, în fiecare proiect explicăm de unde vine fiecare cifră, ce a fost măsurat exact și ce presupuneri stau în spatele unui grafic. Un client care înțelege mecanismul din spate poate lua decizii mai bune chiar și fără noi, iar asta considerăm că este un rezultat bun al colaborării, nu o pierdere.
Lucrăm cu echipe mici, unde fondatorul verifică personal cifrele, dar și cu echipe mai mari, unde marketing-ul, produsul și logistica au nevoie de aceleași definiții comune. Diferența de scară schimbă instrumentele folosite, nu principiile de bază.
Se ocupă de definirea metricilor și de discuțiile cu echipele de marketing și produs, astfel încât obiectivele de business să se regăsească în ce se măsoară de fapt.
Configurează și testează implementările de tracking, verifică integrările cu platformele de e-commerce și rezolvă discrepanțele dintre surse de date.
Nu există un răspuns corect universal. Ambele variante au avantaje și limite, iar alegerea depinde de mărimea echipei, buget și cât de des apar întrebări noi despre date.
| Aspect | Consultant extern | Echipă internă dedicată |
|---|---|---|
| Cost inițial | De regulă mai redus pe termen scurt | Necesită investiție continuă în salarii |
| Cunoaștere business | Se construiește treptat, prin colaborare | Este deja prezentă în echipă |
| Disponibilitate | Limitată la perioada de proiect sau contract | Constantă, integrată în activitatea zilnică |
| Perspectivă externă | Poate observa tipare vizibile din exterior | Poate avea presupuneri deja înrădăcinate |
| Transfer de cunoștințe | Depinde de calitatea documentației predate | Rămâne în interiorul companiei automat |
Nu preluăm decizii de marketing în locul echipei tale și nu promitem creșteri sau rezultate financiare. Rolul nostru este să facem datele accesibile și corecte, astfel încât deciziile pe care le iei tu sau echipa ta să pornească de la o bază solidă, nu de la presupuneri necontrolate.
Hai să vorbim despre situația voastră